cciia.org.cn 2025-6-13 17:27:48 新(xin)華社(she)
北京市海淀區(qu)市場(chang)監管局近日查(cha)處(chu)的一起網絡經營者虛擬交易量違法案(an)件顯示，一戶(hu)商家利用網購平臺銷量合(he)并計算漏洞，通過刷(shua)單制造出(chu)“爆款”假象，被要求進行(xing)相關整改。
在(zai)某(mou)電(dian)商平(ping)(ping)臺一戶商家的商品展示頁面(mian)，一款領夾麥克風已(yi)被(bei)“瘋搶(qiang)”10.5萬余(yu)件，但(dan)商品評價僅有404條，此現象引起市(shi)場(chang)監(jian)管部(bu)門質疑。北京市(shi)海淀區市(shi)場(chang)監(jian)管局(ju)與電(dian)商平(ping)(ping)臺所在(zai)地(di)市(shi)場(chang)監(jian)管部(bu)門協作，發現涉案商品實際交易量不(bu)足千(qian)件。
北京市(shi)海(hai)淀區市(shi)場監管局(ju)相關負責人(ren)介(jie)紹，該商(shang)(shang)家將某品牌領夾麥克風主商(shang)(shang)品拆分(fen)出“配件(jian)”鏈接，再將“配件(jian)”設置為(wei)單價0.21元、起(qi)購量(liang)9524件(jian)的商(shang)(shang)品，使(shi)其單筆總價達到(dao)2000.04元。隨后(hou)將此“配件(jian)”鏈接分(fen)享至微信群(qun)，并設置2000元優(you)惠，群(qun)成(cheng)(cheng)員以實際(ji)每單0.04元的超低價完成(cheng)(cheng)購買。最(zui)終，通(tong)過11次閉(bi)環式(shi)刷單，累計虛增了104764筆交易(yi)。
網(wang)(wang)絡平臺商家(jia)在關(guan)鍵數(shu)據上“動手腳”，既擾亂市(shi)場(chang)(chang)競(jing)爭(zheng)(zheng)秩(zhi)序，也損害消費(fei)者的合法(fa)權益。根據《中華人(ren)民共和國電子商務法(fa)》第(di)十七條(tiao)(tiao)規(gui)定，電子商務經(jing)營者不得(de)以虛構交易、編造用(yong)戶評(ping)價等方式(shi)進行(xing)虛假或(huo)者引人(ren)誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費(fei)者。《網(wang)(wang)絡反(fan)不正當競(jing)爭(zheng)(zheng)暫行(xing)規(gui)定》第(di)九(jiu)條(tiao)(tiao)也規(gui)定，經(jing)營者不得(de)虛構交易額、成(cheng)交量、預約量等與經(jing)營有關(guan)的數(shu)據信息。最終，海淀(dian)區(qu)市(shi)場(chang)(chang)監管局依據相關(guan)法(fa)律法(fa)規(gui)對該(gai)商家(jia)作出處(chu)理。
北京市(shi)海淀區市(shi)場監(jian)管局相關負責人表示(shi)，網絡(luo)平臺(tai)及平臺(tai)內(nei)經營者應壓實(shi)主體責任，嚴守法(fa)律底線。消(xiao)費者網絡(luo)購物時，務必保持理性(xing)(xing)，對(dui)短期內(nei)銷量激增、評價雷(lei)同或(huo)過度(du)美化(hua)的(de)商品要(yao)保持警惕，不要(yao)輕信(xin)(xin)“刷單返利(li)”等(deng)誘導性(xing)(xing)信(xin)(xin)息，應綜合參考多維評價信(xin)(xin)息，理性(xing)(xing)作出消(xiao)費決策。
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