GF-2013-2405
國內旅游“一日游”合同
(示范文本)
國 家 旅(lv) 游 局 制定
國家工商行政管理總局
國(guo)內旅游(you)“一日游(you)”合同
合(he)同編號:
旅游(you)者( )人 |
姓 名 |
身份(fen)證件(jian)號碼 |
旅行(xing)社 |
名 稱 |
許 可 證 編 號 |
導游(you)員 |
姓(xing) 名 |
導游證號 |
手(shou) 機 | ||||||||
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行(xing) 程 安(an) 排 |
成行團號 |
出發時(shi)間 |
出(chu)發地點(dian) |
返回地點(dian) | |||||||||||||
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線(xian)路及景點 |
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景點是否含購物 |
含購物景點名稱 | ||||||||||||||
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交(jiao)通安排 |
使用形式 |
車牌(pai)號碼 |
駕駛(shi)員姓名 |
標 準 | |||||||||||||
合車(che)游( )包車游(you)( ) |
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空調()、無空調()面包車()中巴()大巴() | ||||||||||||||
餐飲安排(pai) |
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早 餐 |
午 餐 |
晚 餐 | |||||||||||||
地(di)點 |
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標準(zhun) |
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葷 素 湯(tang)( 人/桌) |
葷 素 湯( 人/桌) |
合(he) 同 責 任
第一條 旅行社
1.除法律另有規定外,旅(lv)行社(she)對可能危及旅(lv)游(you)(you)(you)(you)者人身、財產安(an)全的(de)(de)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)項目未(wei)履行告知、警示(shi)義務(wu),并(bing)采(cai)取防(fang)止危害發(fa)生(sheng)的(de)(de)必(bi)(bi)要措施(shi),造成旅(lv)游(you)(you)(you)(you)者人身損害、財產損失(shi)的(de)(de),應承擔相應的(de)(de)賠償(chang)責(ze)任(ren)。發(fa)生(sheng)危及旅(lv)游(you)(you)(you)(you)者人身安(an)全的(de)(de)情形,旅(lv)行社(she)未(wei)采(cai)取必(bi)(bi)要處置措施(shi)的(de)(de),應承擔相應的(de)(de)賠償(chang)責(ze)任(ren)。
2.旅行社距約定(ding)(ding)出發時(shi)間12小(xiao)時(shi)(含12小(xiao)時(shi))以上(shang)解除合同的,應向旅游(you)者(zhe)全額(e)退還預付旅游(you)費用(yong);旅行社距約定(ding)(ding)出發時(shi)間12小(xiao)時(shi)之內解除合同的,還應向旅游(you)者(zhe)支(zhi)付旅游(you)費用(yong)總(zong)額(e)20%的違約金。
3.旅(lv)(lv)行(xing)社未按合同約定(ding)安排具有合法(fa)有效資(zi)質的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)車輛、駕駛(shi)員或導游(you)(you)員的(de),應向旅(lv)(lv)游(you)(you)者(zhe)全額退(tui)還已(yi)付(fu)旅(lv)(lv)游(you)(you)費用。如果因此給旅(lv)(lv)游(you)(you)者(zhe)造成其他人身、財產損害(hai)的(de),旅(lv)(lv)行(xing)社還應承擔(dan)相(xiang)應的(de)賠償(chang)責任(ren)。
4.旅(lv)(lv)行社在行程中棄置(zhi)旅(lv)(lv)游(you)(you)者的(de),應(ying)向旅(lv)(lv)游(you)(you)者全額(e)退還(huan)已付旅(lv)(lv)游(you)(you)費用,并承擔棄置(zhi)期間給(gei)旅(lv)(lv)游(you)(you)者造成的(de)必要的(de)住宿費、餐飲(yin)費、返(fan)回交通費等實際損(sun)失。如果因此給(gei)旅(lv)(lv)游(you)(you)者造成其(qi)他人身、財產損(sun)害的(de),旅(lv)(lv)行社還(huan)應(ying)承擔相(xiang)應(ying)的(de)賠償責(ze)任。
5.旅(lv)行社違反合(he)同包車游(you)(you)約定安(an)排合(he)車游(you)(you)的,應(ying)向(xiang)旅(lv)游(you)(you)者(zhe)支(zhi)付旅(lv)游(you)(you)費用(yong)總額20%的違約金。出發(fa)前旅(lv)游(you)(you)者(zhe)要求解除合(he)同的,旅(lv)行社還(huan)應(ying)向(xiang)旅(lv)游(you)(you)者(zhe)全額退還(huan)已(yi)付旅(lv)游(you)(you)費用(yong)。
6.旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)社及導游員、駕駛員安(an)排旅(lv)(lv)(lv)游者在其指定的(de)(de)(de)購(gou)物(wu)場所(suo)購(gou)物(wu)或(huo)以參觀(guan)等形式變相安(an)排購(gou)物(wu)(合同中明示景點含(han)購(gou)物(wu)場所(suo)的(de)(de)(de)除外)的(de)(de)(de)、強(qiang)(qiang)迫或(huo)者變相強(qiang)(qiang)迫旅(lv)(lv)(lv)游者購(gou)物(wu)的(de)(de)(de),每安(an)排或(huo)強(qiang)(qiang)迫一次(ci),旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)社應向旅(lv)(lv)(lv)游者支付(fu)旅(lv)(lv)(lv)游費用總額20%的(de)(de)(de)違約金。旅(lv)(lv)(lv)游者要求退(tui)貨的(de)(de)(de),旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)社應自旅(lv)(lv)(lv)游者向其交付(fu)貨物(wu)之日起三(san)日內(nei)承擔(dan)退(tui)貨責任。
7.旅行(xing)社及導游(you)員(yuan)、駕駛員(yuan)安排另行(xing)付費項(xiang)目的,旅行(xing)社應向旅游(you)者全額退還另行(xing)付費項(xiang)目價款。
8.旅(lv)行社及導游員、駕駛員擅自縮短游覽(lan)時(shi)間(jian)、遺漏旅(lv)游景點、減少旅(lv)游服(fu)務項(xiang)目的(de)(de),應退(tui)還旅(lv)游者相應旅(lv)游費(fei)用(約定旅(lv)游服(fu)務項(xiang)目未完成時(shi)間(jian)÷總(zong)游覽(lan)時(shi)間(jian)×旅(lv)游費(fei)用總(zong)額),并支付旅(lv)游費(fei)用總(zong)額20%的(de)(de)違約金。
9.旅行(xing)(xing)社(she)出現其他《旅行(xing)(xing)社(she)服務(wu)質量賠償(chang)(chang)(chang)標準(zhun)》規定的需承(cheng)擔賠償(chang)(chang)(chang)責任(ren)的情形(xing),依照《旅行(xing)(xing)社(she)服務(wu)質量賠償(chang)(chang)(chang)標準(zhun)》承(cheng)擔賠償(chang)(chang)(chang)責任(ren)。
第二條 旅游(you)者
1.旅(lv)游(you)者(zhe)不按約定支(zhi)付旅(lv)游(you)費(fei)用的(de),旅(lv)行(xing)社有權解除合同,旅(lv)游(you)者(zhe)應向旅(lv)行(xing)社支(zhi)付業務損失費(fei)(最高不超過旅(lv)游(you)費(fei)用總額)。
2.旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者(zhe)在(zai)(zai)距約定(ding)(ding)出(chu)發(fa)(fa)(fa)時(shi)間(jian)12小時(shi)(含12小時(shi))以上解除合同的(de)(de)(de),旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者(zhe)應(ying)(ying)向旅(lv)(lv)(lv)行社(she)支付實際發(fa)(fa)(fa)生的(de)(de)(de)費用;旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者(zhe)在(zai)(zai)距約定(ding)(ding)出(chu)發(fa)(fa)(fa)時(shi)間(jian)12小時(shi)以內(nei)解除合同的(de)(de)(de),還應(ying)(ying)向旅(lv)(lv)(lv)行社(she)支付旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)費用總額20%的(de)(de)(de)違約金(jin)(jin)(實際發(fa)(fa)(fa)生的(de)(de)(de)費用與違約金(jin)(jin)總計最高不超(chao)過旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)費用總額)。旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者(zhe)未按約定(ding)(ding)時(shi)間(jian)到達(da)約定(ding)(ding)集合出(chu)發(fa)(fa)(fa)地點(dian),也未能在(zai)(zai)出(chu)發(fa)(fa)(fa)中途加入旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)團隊的(de)(de)(de),視為(wei)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者(zhe)在(zai)(zai)距約定(ding)(ding)出(chu)發(fa)(fa)(fa)時(shi)間(jian)12小時(shi)以內(nei)解除合同。
3.旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者在行程(cheng)中解除合同或者擅自脫離旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)團隊(dui)的(de),旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者應向(xiang)旅(lv)(lv)(lv)行社支付實際發生的(de)費用。因此造(zao)成旅(lv)(lv)(lv)行社其他經濟(ji)損失的(de),旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者還應承(cheng)擔相應的(de)賠償責任。
4.旅游(you)者(zhe)違反合同約定(ding)妨礙旅游(you)行程(cheng),給(gei)旅行社造成經濟損失的(de),應承擔相應的(de)賠償責任。
5.旅游者采取拖延行程等(deng)不正(zheng)當方式(shi)解決(jue)爭議(yi),妨礙旅游行程、造(zao)成(cheng)損(sun)失擴大的,應(ying)就擴大的損(sun)失承擔相應(ying)的賠償(chang)責任。
6.旅游者(zhe)其他過錯行為(wei)給旅行社造成經濟損失的,應(ying)承擔相應(ying)的賠(pei)償責任。
第三條 不可(ke)抗力(li)
發(fa)生(sheng)不可(ke)抗力等不可(ke)歸責(ze)于合同任(ren)何一方(fang)的事由,按下述(shu)情況處理:
1.導致合同無法履行或繼續(xu)履行的,旅(lv)(lv)行社(she)和旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)(zhe)(zhe)均有權解除合同。未實際發生費用的,旅(lv)(lv)行社(she)應(ying)向旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)(zhe)(zhe)全額退還已付旅(lv)(lv)游(you)費用;已實際發生費用的,由旅(lv)(lv)行社(she)與旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)(zhe)(zhe)協(xie)商合理分(fen)擔,剩(sheng)余(yu)費用退還旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)(zhe)(zhe)。
2.危及旅(lv)游者人(ren)身、財產安全的,旅(lv)行社(she)應當采取相應的安全措施。因(yin)此支出(chu)的費用(yong),由旅(lv)行社(she)和旅(lv)游者協商(shang)合理分擔。
3.造成旅(lv)游者滯留的,旅(lv)行社應當采取相應安(an)置措施。因(yin)此增(zeng)加的食(shi)宿費(fei)(fei)用,由旅(lv)游者承擔;增(zeng)加的返回出發地的費(fei)(fei)用,由旅(lv)行社和(he)旅(lv)游者協商(shang)合理分(fen)擔。
使用說明
1.本合同(tong)為示(shi)范文本,供在中華人(ren)民共和國境內的旅行社(she)與旅游者(zhe)簽(qian)訂國內旅游“一日游”合同(tong)時使用。
2.合同雙(shuang)方可根(gen)據(ju)具體(ti)情(qing)況(kuang),在協商一致(zhi)的(de)基(ji)礎上(shang)以(yi)書面形式對(dui)解除(chu)合同的(de)方式、退還旅(lv)游費用及(ji)支(zhi)付違約金的(de)期限等本合同示范文(wen)本有關條款(kuan)的(de)內容進(jin)行補(bu)充(chong)、細化(hua),補(bu)充(chong)、細化(hua)的(de)內容不得減輕或者免除(chu)應當(dang)由(you)旅(lv)行社承擔的(de)責任。
3.本(ben)合同示范文本(ben)由國家(jia)旅游局和(he)國家(jia)工(gong)商行政管理總(zong)局共(gong)同制定、解(jie)釋。
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