GF-2014-2403
大陸(lu)居民(min)赴臺灣地區旅游合(he)同
(示范文本)
國 家 旅 游 局
制(zhi)定
國家工(gong)商行政管理總局
二(er)〇一四(si)年四(si)月
使 用(yong) 說 明(ming)
1、本合同為(wei)示(shi)范文本,供大陸(lu)(lu)地區(qu)指定的經(jing)營(ying)大陸(lu)(lu)居民赴(fu)臺灣地區(qu)旅游(you)業務的旅行(xing)社(she)(以下簡稱“赴(fu)臺游(you)旅行(xing)社(she)”)與大陸(lu)(lu)旅游(you)者(以下簡稱“旅游(you)者”)之間簽訂赴(fu)臺灣地區(qu)包(bao)價旅游合(he)同時使(shi)用(yong)。
2、雙方當(dang)事(shi)人(ren)應當(dang)結(jie)合(he)具體(ti)情(qing)況(kuang)選(xuan)擇本(ben)合(he)同(tong)協議條款中所提供的選(xuan)擇項,空格處(chu)應當(dang)以文字形(xing)式填(tian)寫完整。
3、雙(shuang)方當(dang)事人可(ke)以(yi)書(shu)面形(xing)式對本(ben)示范(fan)文本(ben)內容進行(xing)變更或(huo)者(zhe)(zhe)補(bu)充,但變更或(huo)者(zhe)(zhe)補(bu)充的內容,不得(de)減輕或(huo)者(zhe)(zhe)免除應當(dang)由(you)赴臺游旅行(xing)社承擔(dan)的責任(ren)。
4、本示范文本由國(guo)家(jia)旅游(you)局和(he)國(guo)家(jia)工商行(xing)政(zheng)管理總局共同制定、解釋,在大陸(lu)范圍(wei)內推行(xing)使(shi)用。
大陸居民赴(fu)臺灣地區旅游合(he)同(tong)
合同編號:______________
旅游(you)者: 等 人(名(ming)單(dan)可附(fu)頁,需(xu)赴(fu)臺游(you)旅行社(she)和(he)旅游(you)者代表簽字蓋章確認);
赴臺游旅行(xing)社(she)全稱: ;
旅行社業務(wu)經營許可證編號(hao): 。
第一章術語和定義
第一條 本(ben)合同術語和定義
1、團隊赴(fu)臺旅(lv)(lv)游服(fu)務,指赴(fu)臺游旅(lv)(lv)行(xing)社依據(ju)《中華人(ren)民(min)共和國旅(lv)(lv)游法(fa)》、《旅(lv)(lv)行(xing)社條例》、《大陸居民(min)赴(fu)臺灣地區(qu)旅(lv)(lv)游管理辦(ban)法(fa)》等(deng)(deng)法(fa)律(lv)、法(fa)規,組織(zhi)旅(lv)(lv)游者到臺灣地區(qu)旅(lv)(lv)游,代辦(ban)旅(lv)(lv)游簽注(zhu),代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等(deng)(deng)兩項以上服(fu)務活(huo)動。
2、旅游費用(yong),指旅游者支付給赴臺游旅行社、用(yong)于購買本合同(tong)約定的旅(lv)游服務的費(fei)用。
旅游費(fei)用包括:
(1)簽注費(fei)用(旅游者(zhe)自辦(ban)的除(chu)外);
(2)交(jiao)通費(含境外機場稅(shui));
(3)住宿費;
(4)餐費(不含酒(jiu)水(shui)費);
(5)赴臺游旅(lv)行社統一安排的(de)景(jing)區景(jing)點(dian)門票(piao)費(fei);
(6)行程中(zhong)安排的其(qi)他(ta)項目費(fei)用(yong);
(7)臺(tai)灣地區導游(you)服(fu)務費;
(8)赴臺(tai)(tai)游旅行社(she)、臺(tai)(tai)灣地(di)區地(di)接社(she)其(qi)他服務費(fei)用。
旅(lv)游費(fei)用(yong)不包(bao)括(kuo):
(1)旅游(you)證件的費用(yong)和辦理離團的費用(yong);
(2)旅游者投(tou)保人身意外傷害保險的費(fei)用;
(3)合同未(wei)約定由赴臺游旅行社支付的(de)費(fei)(fei)用,包括(kuo)但不限于行程(cheng)以外非合同約定活動(dong)項目所(suo)需的(de)費(fei)(fei)用、自行安(an)排活動(dong)期間發(fa)生的(de)費(fei)(fei)用;
(4)臺灣地區小費;
(5)行(xing)程(cheng)中發生(sheng)的旅(lv)游(you)者(zhe)個(ge)人(ren)費(fei)(fei)用(yong),包括但不限于交通工具上的非免費(fei)(fei)餐飲(yin)費(fei)(fei)、行(xing)李超重費(fei)(fei),住宿期間的洗衣、電話、飲(yin)料及酒類費(fei)(fei)用(yong),個(ge)人(ren)傷病醫(yi)療費(fei)(fei),尋(xun)找個(ge)人(ren)遺失物品的費(fei)(fei)用(yong),個(ge)人(ren)原因(yin)造(zao)成(cheng)的賠償(chang)費(fei)(fei)用(yong)。
3、履行(xing)輔助(zhu)人,指與旅行(xing)社存在(zai)合(he)同(tong)(tong)關系,協助(zhu)其(qi)履行(xing)本合(he)同(tong)(tong)義務(wu),實(shi)際(ji)提供相(xiang)關服務(wu)的法人、自然人或者其(qi)他組織。
4、自(zi)由活動,特指《旅游行(xing)程單》中安排的自(zi)由活動。
5、自(zi)行安排活動(dong)(dong)期(qi)(qi)間(jian),指《旅(lv)游(you)(you)行程單》中(zhong)安排的自(zi)由活動(dong)(dong)期(qi)(qi)間(jian)、旅(lv)游(you)(you)者(zhe)不參加旅(lv)游(you)(you)行程活動(dong)(dong)期(qi)(qi)間(jian)、每日(ri)行程開(kai)始前、結束后旅(lv)游(you)(you)者(zhe)離開(kai)住宿(su)設施的個人活動(dong)(dong)期(qi)(qi)間(jian)、旅(lv)游(you)(you)者(zhe)經領隊或者(zhe)導(dao)游(you)(you)同(tong)意(yi)暫(zan)時離團(tuan)的個人活動(dong)(dong)期(qi)(qi)間(jian)。
6、不合理的(de)低價,指赴臺(tai)游(you)旅(lv)行(xing)社提(ti)供服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)價格低于接待和(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)費用或者(zhe)低于行(xing)業(ye)公認的(de)合理價格,且無正(zheng)當理由和(he)充分證據證明該價格的(de)合理性。其中,接待和(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)費用主要包括赴臺(tai)游(you)旅(lv)行(xing)社提(ti)供或者(zhe)采(cai)購餐(can)飲、住宿、交(jiao)通、游(you)覽、導游(you)或者(zhe)領(ling)隊等服(fu)(fu)(fu)務(wu)所支(zhi)出的(de)費用。
7、具體購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)場(chang)(chang)(chang)所(suo)(suo)(suo),指購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)場(chang)(chang)(chang)所(suo)(suo)(suo)有獨(du)(du)立的(de)(de)商號以(yi)及(ji)相(xiang)對清晰、封閉(bi)、獨(du)(du)立的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)邊(bian)界和明(ming)確(que)的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)主(zhu)體,包括免稅(shui)店(dian),大型購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)商場(chang)(chang)(chang),前店(dian)后廠的(de)(de)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)場(chang)(chang)(chang)所(suo)(suo)(suo),景區(qu)(qu)內購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)場(chang)(chang)(chang)所(suo)(suo)(suo),景區(qu)(qu)周邊(bian)或者通往(wang)景區(qu)(qu)途(tu)中的(de)(de)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)場(chang)(chang)(chang)所(suo)(suo)(suo),服務旅游團隊(dui)的(de)(de)專門商店(dian),商品批發(fa)市場(chang)(chang)(chang)和與餐飲、娛樂、停(ting)車休(xiu)息等相(xiang)關聯(lian)的(de)(de)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)場(chang)(chang)(chang)所(suo)(suo)(suo)等。
8、旅(lv)游者投保(bao)的人身(shen)意(yi)外傷害保(bao)險(xian),指旅(lv)游者自己(ji)購買或(huo)者通過旅(lv)行社、航空機票代(dai)(dai)理點、景區等保(bao)險(xian)代(dai)(dai)理機構購買的以旅(lv)游期間自身(shen)的生命、身(shen)體(ti)或(huo)者有關利(li)益(yi)為(wei)保(bao)險(xian)標(biao)的的短期保(bao)險(xian),包括但不限于航空意(yi)外險(xian)、旅(lv)游意(yi)外險(xian)、緊急救援保(bao)險(xian)、特殊(shu)項目意(yi)外險(xian)。
9、離團(tuan)(tuan),指(zhi)團(tuan)(tuan)隊(dui)旅游(you)者(zhe)在(zai)臺(tai)灣地區(qu)經領隊(dui)同意不隨團(tuan)(tuan)隊(dui)完成約定行程的(de)行為。
10、脫團,指團隊旅游者在臺(tai)灣地區未經領隊同(tong)意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約(yue)定(ding)行(xing)程的行(xing)為。
11、轉(zhuan)團(tuan)(tuan),指赴臺(tai)(tai)游旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)社將(jiang)旅(lv)(lv)(lv)游者轉(zhuan)至其他赴臺(tai)(tai)游旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)社所組赴臺(tai)(tai)旅(lv)(lv)(lv)游團(tuan)(tuan)隊履行(xing)(xing)合同的行(xing)(xing)為(wei)(赴臺(tai)(tai)旅(lv)(lv)(lv)游不(bu)得轉(zhuan)團(tuan)(tuan))。
12、不(bu)(bu)可抗力,指不(bu)(bu)能預見、不(bu)(bu)能避(bi)免并(bing)不(bu)(bu)能克服的客(ke)觀情況,包括但不(bu)(bu)限于(yu)因自(zi)然原(yuan)(yuan)因和社會原(yuan)(yuan)因引起的,如(ru)自(zi)然災(zai)害、戰爭、恐怖(bu)活(huo)動、動亂、騷(sao)亂、罷工、突發公共衛生事(shi)件、政府行為。
13、已盡合(he)理注意義務仍不能(neng)避免的事(shi)(shi)件,指因(yin)(yin)當事(shi)(shi)人故意或者(zhe)過(guo)失以外的客觀因(yin)(yin)素引(yin)發的事(shi)(shi)件,包(bao)括(kuo)但不限于重大禮賓活動(dong)導致的交通(tong)(tong)堵塞,飛(fei)機(ji)、火車、班(ban)輪、城際客運(yun)班(ban)車等公共客運(yun)交通(tong)(tong)工具延誤或者(zhe)取消,景(jing)點臨時不開放(fang)。
14、必要的(de)費(fei)用(yong),指赴臺游旅(lv)行(xing)(xing)社(she)履行(xing)(xing)合同(tong)已經(jing)發生的(de)費(fei)用(yong)以及向地接社(she)或者履行(xing)(xing)輔助人支付且(qie)不(bu)可退還的(de)費(fei)用(yong),包括乘坐飛機(車、船)等(deng)交通(tong)工具的(de)費(fei)用(yong)(含預訂(ding)金(jin))、簽注費(fei)用(yong)、飯店(dian)住(zhu)宿費(fei)用(yong)(含預訂(ding)金(jin))、旅(lv)游觀光汽車的(de)人均車租等(deng)。
15、公共(gong)交通經(jing)營(ying)者,指航(hang)(hang)空、鐵路、航(hang)(hang)運客(ke)輪、城市公交、地鐵等公共(gong)交通工(gong)具經(jing)營(ying)者。
第二章 合同(tong)的訂立
第二條(tiao) 旅游行程單
赴臺游(you)旅行社應(ying)當提(ti)供帶團(tuan)號的(de)《旅游(you)行程單(dan)》(以下簡稱《行程單(dan)》),經雙方(fang)簽字或者(zhe)蓋章確認后作為本合同的(de)組(zu)成部分。《行程單(dan)》應(ying)當對(dui)如下內(nei)容作出明確的(de)說明:
(1)旅游行(xing)程(cheng)的出(chu)發(fa)地(di)、途經地(di)、目的地(di)、結束地(di),線路行(xing)程(cheng)時(shi)間(jian)(按(an)自(zi)然日計算,含乘(cheng)飛機、車、船等在途時(shi)間(jian),不足24小時(shi)以(yi)一日計);
(2)臺(tai)灣(wan)地區地接社的名稱、地址、聯(lian)系(xi)人和(he)聯(lian)系(xi)電話;
(3)交通(tong)服務安排及其(qi)標準(明確交通(tong)工(gong)具及檔次等(deng)級(ji)、出發(fa)時(shi)間(jian)段以及是否需中轉等(deng)信(xin)息(xi));
(4)住宿服務(wu)(wu)安排及(ji)其標準(zhun)(明確住宿飯(fan)店的名稱(cheng)、地址、檔次(ci)等級及(ji)是(shi)否有空調、熱水等相關服務(wu)(wu)設施);
(5)用餐(can)服務(wu)(早餐(can)和正餐(can))安(an)排及其(qi)標(biao)準(zhun)(明確用餐(can)次數、地(di)點、標(biao)準(zhun));
(6)赴臺游旅行社(she)統一安排的游覽項(xiang)目(mu)(mu)的具體內(nei)容及時(shi)間(明確旅游線(xian)路內(nei)容包括景區點及游覽項(xiang)目(mu)(mu)名稱等、景區點停留(liu)的最少時(shi)間);
(7)自由活動的時間;
(8)行程(cheng)安排的(de)娛樂活(huo)動(明確(que)娛樂活(huo)動的(de)時間(jian)、地點和項目(mu)內容(rong));
《行程單》用語須準確清晰,在(zai)表明服務標準用語中不應當(dang)出現“準×星級”、“豪(hao)華”、“僅供參(can)考”、“以××為(wei)準”、“與××同級”等不確定用語。
第(di)三條 訂立合同(tong)
旅(lv)游(you)者(zhe)應(ying)當認(ren)真閱讀本合同(tong)條款(kuan)、《行程單》,在旅(lv)游(you)者(zhe)理解本合同(tong)條款(kuan)及有關附件(jian)后(hou),赴臺(tai)游(you)旅(lv)行社和旅(lv)游(you)者(zhe)應(ying)當簽訂書面(mian)合同(tong)。
由(you)旅游(you)者(zhe)的代(dai)(dai)理人訂立合同的,代(dai)(dai)理人需(xu)要出具被代(dai)(dai)理的旅游(you)者(zhe)的授權委托書。
第四條 旅游廣告及宣(xuan)傳品(pin)
赴臺(tai)游旅(lv)行社的(de)旅(lv)游廣(guang)告及宣傳品應(ying)當遵循誠實信用原則,其(qi)內(nei)容符合《中(zhong)華人民共(gong)和國合同(tong)法》要約(yue)(yue)規定(ding)的(de),視為(wei)本合同(tong)的(de)組成部分,對赴臺(tai)游旅(lv)行社和旅(lv)游者雙(shuang)方具有約(yue)(yue)束力。
第(di)三章 合同雙方的權利義務
第五條 赴臺游旅行社(she)的(de)權利(li)
1、根據旅游者的身體健(jian)康狀況(kuang)及(ji)相關條件(jian)決定是否接納旅游者報名參團;
2、核(he)實旅游(you)者提供的相關(guan)信息資料;
3、按照(zhao)合同約(yue)定(ding)向旅游者收取全額旅游費用;
4、旅游團隊(dui)遇緊急情況時,可以采取安全防(fang)范措施和(he)緊急避險措施并(bing)要(yao)求(qiu)旅游者配(pei)合;
5、拒(ju)絕旅游者提(ti)出的超出合同約(yue)定的不(bu)合理要求;
6、要求旅游(you)(you)者對(dui)在旅游(you)(you)活動中或者在解(jie)決(jue)糾紛時損害赴(fu)臺游(you)(you)旅行(xing)社合法權益(yi)的行(xing)為承(cheng)擔賠償責(ze)任;
7、要(yao)求旅游(you)者(zhe)健康(kang)、文明旅游(you),勸阻旅游(you)者(zhe)違法和違反(fan)社會公德的行為。
第(di)六條 赴臺游(you)旅行社的義(yi)務
1、按(an)照合同和(he)《行程(cheng)單》約定(ding)的內容和(he)標準(zhun)(zhun)為旅(lv)游(you)者提供(gong)服務,不降(jiang)低服務標準(zhun)(zhun),要求地(di)接(jie)社(she)嚴(yan)格(ge)按(an)照合同規(gui)定(ding)的團隊日程(cheng)安(an)排活動;
2、向合格(ge)的供(gong)應(ying)商訂購產品和服務;
3、不(bu)以不(bu)合理(li)的(de)低(di)價(jia)組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排(pai)購物獲取回扣(kou)等不(bu)正(zheng)當利益;
組織、接待旅(lv)(lv)游者,不指定具體購(gou)物場所但是(shi),經雙方協商(shang)一致或(huo)者旅(lv)(lv)游者要求,且(qie)不影響其他旅(lv)(lv)游者行程(cheng)安排的除外;
4、在出(chu)團(tuan)前采取行前說明(ming)會等方(fang)(fang)式(shi),如實告知(zhi)具體行程安(an)排和(he)有關具體事(shi)(shi)項(xiang)。具體事(shi)(shi)項(xiang)包括但不限于臺灣地(di)區的(de)(de)重要規定(ding)(ding)和(he)風俗(su)習慣、文化傳統和(he)宗(zong)教禁忌;旅(lv)游(you)活(huo)動中的(de)(de)安(an)全注意事(shi)(shi)項(xiang)和(he)安(an)全避險措施、旅(lv)游(you)者不適合參(can)加旅(lv)游(you)活(huo)動的(de)(de)情(qing)形(xing);赴臺游(you)旅(lv)行社依(yi)法(fa)可(ke)以減免責任(ren)的(de)(de)信(xin)息(xi);臺灣地(di)區收(shou)取小費的(de)(de)慣例及支付標準、貨幣(bi)兌換事(shi)(shi)項(xiang)、應急聯(lian)絡方(fang)(fang)式(shi)(臺灣地(di)區的(de)(de)應急聯(lian)系人(ren)及聯(lian)系方(fang)(fang)式(shi));法(fa)律、法(fa)規規定(ding)(ding)的(de)(de)其(qi)他應當告知(zhi)的(de)(de)事(shi)(shi)項(xiang);
5、為旅(lv)(lv)游(you)(you)團隊(dui)安排符合《中國人民共和(he)國旅(lv)(lv)游(you)(you)法(fa)》、《大陸居(ju)民赴(fu)臺灣地(di)區旅(lv)(lv)游(you)(you)管理(li)辦法(fa)》、《大陸居(ju)民赴(fu)臺灣地(di)區旅(lv)(lv)游(you)(you)領隊(dui)人員管理(li)辦法(fa)》規定的領隊(dui)人員;
6、妥善保管自己的行李物品,隨身攜(xie)帶現金、有價證券、貴重(zhong)物品,不在(zai)行李中夾(jia)帶;
7、為旅(lv)游(you)者發放用(yong)固定格(ge)式書(shu)寫、由(you)旅(lv)游(you)者填寫的安(an)全信(xin)息卡(包括(kuo)旅(lv)游(you)者的姓名、血型、應急聯絡方式等);
8、旅游(you)者(zhe)人(ren)(ren)身、財產權益受到損害(hai)時,應采取(qu)合(he)理必要(yao)的(de)保護和救助措施,避(bi)免旅游(you)者(zhe)人(ren)(ren)身、財產權益損失擴大(da);
9、積(ji)極協調處理(li)旅游行程中的糾(jiu)紛,采取適當措施(shi)防(fang)止損(sun)失擴大;
10、提(ti)示旅(lv)游者按照(zhao)規定投保人身(shen)意外傷害保險;
11、向旅游(you)者提供發票(piao);
12、依(yi)法(fa)對旅游(you)者(zhe)個人(ren)信息保(bao)密。
第七條 旅游者的權(quan)利
1、要(yao)求赴臺游旅(lv)行社按(an)照(zhao)合(he)同(tong)及《行程單》約(yue)定(ding)履行相(xiang)關義務;
2、拒絕轉團(tuan);
3、有權(quan)(quan)自主選擇旅(lv)游(you)(you)(you)產品和服務(wu),有權(quan)(quan)拒絕赴臺游(you)(you)(you)旅(lv)行(xing)社(she)未(wei)與旅(lv)游(you)(you)(you)者(zhe)(zhe)協商一(yi)致或(huo)者(zhe)(zhe)未(wei)經旅(lv)游(you)(you)(you)者(zhe)(zhe)要求而指定購物場所(suo)的行(xing)為,有權(quan)(quan)拒絕赴臺游(you)(you)(you)旅(lv)行(xing)社(she)的導游(you)(you)(you)、領(ling)隊強(qiang)迫或(huo)者(zhe)(zhe)變相強(qiang)迫旅(lv)游(you)(you)(you)者(zhe)(zhe)購物的行(xing)為;
4、在(zai)支(zhi)付旅游(you)費用(yong)時要求赴臺游(you)旅行(xing)社出具(ju)發票;
5、人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教(jiao)信(xin)仰得(de)到尊重;
6、在人身、財產(chan)安(an)全遇有(you)危險(xian)時,有(you)權請求救助和保護;人身、財產(chan)受到侵害的(de),有(you)權依法獲得賠償;
7、在合法權(quan)益受(shou)到損害(hai)時向有關(guan)部(bu)門投訴或者要求赴臺游旅行(xing)社(she)協助索(suo)賠;
8、《中華(hua)人民共和國(guo)旅(lv)游法》、《中華(hua)人民共和國(guo)消費者(zhe)權益保(bao)護法》和有關法律、法規賦(fu)予旅(lv)游者(zhe)的其他權利(li)。
第(di)八條(tiao) 旅(lv)游(you)者的(de)義務
1、如實(shi)填寫《赴臺(tai)旅游(you)報名表》、簽注資料和游(you)客安(an)全信息卡等各項內容,告(gao)知與旅游(you)活動相關的(de)個人健康(kang)信息,并對其真實(shi)性(xing)負(fu)責,保證所提供的(de)聯(lian)系方式準確(que)無誤(wu)且能(neng)及時聯(lian)系;
2、向赴臺游旅(lv)行(xing)社提交能有(you)效(xiao)使用(yong)的通行(xing)證,自(zi)辦簽注者(zhe)應(ying)當(dang)確保所(suo)持(chi)簽注在(zai)出游期間(jian)有(you)效(xiao);
3、按照(zhao)合同約定(ding)支付旅(lv)游費用;
4、按照合同約(yue)定隨團完(wan)成旅游(you)行程,配(pei)合領隊人員的統一(yi)管理(li);
5、遵(zun)守有(you)關法律、法規和臺灣地區有(you)關規定(ding),不(bu)攜帶違禁物(wu)品出(chu)入(ru)境;不(bu)從事(shi)或者參與(yu)涉及(ji)賭博、色情、毒品等內容及(ji)有(you)損(sun)兩岸關系的活動(dong);不(bu)擅自脫團;不(bu)滯留不(bu)歸(gui);
6、遵守臺灣地區的(de)公(gong)共秩序和社會公(gong)德,尊重當地的(de)風俗習慣(guan),文化傳(chuan)統和宗教信仰,愛護(hu)旅游資源,保護(hu)生態環境,遵守《中國(guo)公(gong)民(min)出國(guo)(境)旅游文明(ming)行為指南》等文明(ming)行為規范;
7、對國家(jia)應對重大突發事件暫時限制旅(lv)游(you)活動的措(cuo)施(shi)以及有關部門、機構(gou)或(huo)者(zhe)旅(lv)游(you)經營者(zhe)采取的安全防范和應急處置措(cuo)施(shi)予(yu)以配合(he);
8、妥善保管(guan)自(zi)己的(de)行李物(wu)品,隨身攜帶現金、有價證券(quan)、貴重(zhong)物(wu)品,不在行李中夾帶;
9、在旅游(you)活動中或者在解決(jue)糾(jiu)紛(fen)時,應采(cai)取適當(dang)措施防止損(sun)失擴大(da),不(bu)損(sun)害當(dang)地居民的(de)合法權益;不(bu)(bu)干擾(rao)他人(ren)的(de)旅游(you)(you)活動(dong);不(bu)(bu)損害旅游(you)(you)經營者和旅游(you)(you)從(cong)業人(ren)員的(de)合法權益,不(bu)(bu)采(cai)取拒絕上、下機(車、船)、拖延行程或者脫團等不當行為;
10、在自(zi)行安(an)排活(huo)(huo)動期間,應當在自(zi)己能(neng)夠控制風險的(de)范(fan)圍(wei)內(nei)選擇(ze)活(huo)(huo)動項目,遵守(shou)旅游活(huo)(huo)動中的(de)安(an)全警示(shi)規定,并對自(zi)己的(de)安(an)全負責。
第四章(zhang) 合同的變更
第九條(tiao) 合同內容的變更
1、赴(fu)臺游(you)(you)旅(lv)(lv)行(xing)社與(yu)旅(lv)(lv)游(you)(you)者雙(shuang)方協商一致,可以變(bian)更本合同約定的(de)(de)(de)內(nei)容,但應當以書面形式由(you)雙(shuang)方簽字(zi)確認。由(you)此(ci)增加的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)費用及給對方造成的(de)(de)(de)損失(shi),由(you)變(bian)更提出方承擔;由(you)此(ci)減(jian)少的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)費用,赴(fu)臺游(you)(you)旅(lv)(lv)行(xing)社應當退還(huan)旅(lv)(lv)游(you)(you)者。
2、行(xing)(xing)程(cheng)開(kai)始前遇到(dao)不(bu)可(ke)抗力或(huo)者(zhe)赴臺(tai)游(you)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)、履行(xing)(xing)輔助(zhu)人已(yi)盡合理注意義務仍不(bu)能避(bi)免的(de)(de)事件的(de)(de),雙方經協(xie)商可(ke)以取消行(xing)(xing)程(cheng)或(huo)者(zhe)延(yan)期出行(xing)(xing)。取消行(xing)(xing)程(cheng)的(de)(de),按(an)照(zhao)本合同(tong)第十三條(tiao)處理;延(yan)期出行(xing)(xing)的(de)(de),增加的(de)(de)費(fei)(fei)用由旅(lv)游(you)者(zhe)承擔,減(jian)少(shao)的(de)(de)費(fei)(fei)用退還旅(lv)游(you)者(zhe)。
3、行程中遇到不可抗力(li)或(huo)者赴臺(tai)游(you)旅(lv)(lv)行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍(reng)不能避免的事件(jian),影響旅(lv)(lv)游(you)行程的,按以下方(fang)式處(chu)理:
(1)合(he)同不能(neng)完全履行(xing)的(de),旅(lv)(lv)行(xing)社(she)經向旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)作出(chu)說明,旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)同意變更(geng)的(de),可(ke)以在合(he)理范圍內變更(geng)合(he)同,因此增加(jia)的(de)費用(yong)由旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)承擔,減(jian)少的(de)費用(yong)退還旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)。
(2)危及旅(lv)游者人身、財產(chan)安(an)全的,旅(lv)行社應當采取相應的安(an)全措施(shi),因此支出的費(fei)用,由赴臺(tai)游旅(lv)行社與旅(lv)游者分(fen)擔。
(3)造成旅游(you)者(zhe)滯留的(de)(de),旅行(xing)社應(ying)采取相應(ying)的(de)(de)安置措施。因(yin)此(ci)增加的(de)(de)食宿費用由旅游(you)者(zhe)承擔(dan),增加的(de)(de)返程費用雙方分擔(dan)。
第十條 轉團
依據《海峽兩岸(an)旅游(you)合(he)作規范》規定(ding),大陸居民赴臺灣地區旅游(you)未(wei)達(da)到(dao)約定(ding)成團(tuan)(tuan)人數(shu)不能成團(tuan)(tuan)時(shi),不得轉團(tuan)(tuan)。赴臺游(you)旅行(xing)社(she)可(ke)以與旅游(you)者協商延期出行(xing)或者改變(bian)為赴臺旅游(you)之(zhi)外的旅游(you)線路(lu)。
赴臺游旅(lv)行社轉團的,由海峽(xia)兩(liang)(liang)岸(an)(an)旅(lv)游交(jiao)流協(xie)會按《大(da)陸居民赴臺灣(wan)地區旅(lv)游管理辦法》、《海峽(xia)兩(liang)(liang)岸(an)(an)關于大(da)陸居民赴臺灣(wan)旅(lv)游協(xie)議》、《海峽(xia)兩(liang)(liang)岸(an)(an)旅(lv)游合(he)作規(gui)范》等(deng)規(gui)定處理。
第五(wu)章合(he)同的(de)解除
第(di)十一條 赴臺游旅行社解(jie)除(chu)合同
1、未(wei)達到約定(ding)的(de)(de)(de)成團人數不能(neng)成團時,赴(fu)臺游(you)旅(lv)(lv)行社(she)解除合(he)同的(de)(de)(de),應當采取(qu)(qu)書面等有效(xiao)形式。赴(fu)臺游(you)旅(lv)(lv)行社(she)在行程(cheng)開始前(qian)30日(ri)(按(an)照出發日(ri)減去解除合(he)同通知到達日(ri)的(de)(de)(de)自然日(ri)之差計算,下(xia)同)以(yi)上(含(han)第30日(ri),下(xia)同)提(ti)出解除合(he)同的(de)(de)(de),不承擔(dan)違約責任,赴(fu)臺游(you)旅(lv)(lv)行社(she)向旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)退(tui)還(huan)已收(shou)取(qu)(qu)的(de)(de)(de)全部(bu)旅(lv)(lv)游(you)費(fei)(fei)用(不得扣除簽注費(fei)(fei)用);赴(fu)臺游(you)旅(lv)(lv)行社(she)在行程(cheng)開始前(qian)30日(ri)以(yi)內(不含(han)第30日(ri),下(xia)同)提(ti)出解除合(he)同的(de)(de)(de),除向旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)退(tui)還(huan)已收(shou)取(qu)(qu)的(de)(de)(de)全部(bu)旅(lv)(lv)游(you)費(fei)(fei)用外,還(huan)應當按(an)照本合(he)同第十(shi)五條第1款的(de)(de)(de)約定(ding)承擔(dan)相應的(de)(de)(de)違約責任。
2、行程開始前,旅(lv)游者有下列情形之一的,赴臺(tai)游旅(lv)行社(she)可(ke)以解除(chu)合同:
(1)患有傳染病(bing)等疾病(bing),可能(neng)危(wei)害(hai)其他旅(lv)游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的(de)物(wu)品且不同(tong)意交有(you)關部門(men)處(chu)理的(de);
(3)從事違(wei)(wei)法或者違(wei)(wei)反社會公(gong)德的活動(dong)的;
(4)從事嚴重(zhong)影響其他旅游者權益的(de)活動,且不聽(ting)勸阻、不能制(zhi)止(zhi)的(de);
(5)法律規(gui)定的(de)影(ying)響合同履行的(de)其(qi)他情形。
赴(fu)臺游旅行社因上(shang)述情形(xing)(xing)解(jie)除(chu)合同(tong)的,應當以書(shu)面等形(xing)(xing)式通知(zhi)旅游者(zhe),按照本合同(tong)第十(shi)四(si)條的相關約(yue)定扣(kou)除(chu)必要的費用后(hou),將余款退還旅游者(zhe)。
第(di)十二條 旅游者解除合同
1、未(wei)達到(dao)(dao)約定的成團(tuan)人數不(bu)能(neng)成團(tuan)時,旅游(you)者(zhe)(zhe)不(bu)同意延(yan)期出行(xing)(xing)或者(zhe)(zhe)改變線路出團(tuan)的,赴(fu)臺游(you)旅行(xing)(xing)社(she)應及時發出不(bu)能(neng)成團(tuan)的書面(mian)通知(zhi),旅游(you)者(zhe)(zhe)可(ke)以解除合同。旅游(you)者(zhe)(zhe)在(zai)行(xing)(xing)程開(kai)始前30日以上收(shou)到(dao)(dao)赴(fu)臺游(you)旅行(xing)(xing)社(she)不(bu)能(neng)成團(tuan)通知(zhi)的,赴(fu)臺游(you)旅行(xing)(xing)社(she)不(bu)承擔違(wei)約責任(ren),向(xiang)旅游(you)者(zhe)(zhe)退還已收(shou)取(qu)的全部旅游(you)費(fei)用(yong)(不(bu)得扣除簽注(zhu)費(fei)用(yong));旅游(you)者(zhe)(zhe)在(zai)行(xing)(xing)程開(kai)始前30日以內收(shou)到(dao)(dao)赴(fu)臺游(you)旅行(xing)(xing)社(she)不(bu)能(neng)成團(tuan)通知(zhi)的,按照本合同第十(shi)五(wu)條第1款(kuan)相關約定處理。
2、除(chu)(chu)本(ben)條第1款約定外,在(zai)行(xing)程開始(shi)(shi)前(qian),旅(lv)游(you)(you)(you)(you)者亦可(ke)以(yi)(yi)書面等形(xing)式(shi)解除(chu)(chu)合(he)(he)同。旅(lv)游(you)(you)(you)(you)者在(zai)行(xing)程開始(shi)(shi)前(qian)30日以(yi)(yi)上提(ti)出解除(chu)(chu)合(he)(he)同的(de),未辦理(li)簽注(zhu)的(de),赴臺游(you)(you)(you)(you)旅(lv)行(xing)社應當(dang)向(xiang)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)者退還全(quan)部旅(lv)游(you)(you)(you)(you)費用;已辦理(li)簽注(zhu)的(de),應當(dang)扣(kou)除(chu)(chu)簽注(zhu)費用(旅(lv)游(you)(you)(you)(you)者自辦的(de)除(chu)(chu)外);旅(lv)游(you)(you)(you)(you)者在(zai)行(xing)程開始(shi)(shi)前(qian)30日以(yi)(yi)內提(ti)出解除(chu)(chu)合(he)(he)同的(de),赴臺游(you)(you)(you)(you)旅(lv)行(xing)社按(an)照本(ben)合(he)(he)同第十(shi)四條相關約定扣(kou)除(chu)(chu)必要的(de)費用后(hou),將余款退還旅(lv)游(you)(you)(you)(you)者。
3、旅(lv)游者未按約定(ding)(ding)時間(jian)到達(da)約定(ding)(ding)集(ji)合出(chu)發(fa)地點,也未能(neng)在出(chu)發(fa)中途(tu)加入旅(lv)游團隊的,視為旅(lv)游者解除合同,按照本合同第(di)十四條(tiao)相關約定(ding)(ding)處(chu)理(li)。
第十三條 因不可抗力或者(zhe)已盡(jin)合理(li)注意義務(wu)仍不能避免的事(shi)件解除合同
行(xing)程(cheng)開始前(qian)因不(bu)(bu)可(ke)抗力或者(zhe)赴(fu)臺(tai)游(you)旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)、履(lv)(lv)行(xing)輔(fu)助人已(yi)盡合(he)理注(zhu)意(yi)義務仍不(bu)(bu)能避免的事件(jian),影響旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)行(xing)程(cheng),合(he)同(tong)(tong)(tong)不(bu)(bu)能繼續(xu)履(lv)(lv)行(xing)的,赴(fu)臺(tai)游(you)旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)和旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)者(zhe)均可(ke)以解(jie)除(chu)(chu)合(he)同(tong)(tong)(tong);合(he)同(tong)(tong)(tong)不(bu)(bu)能完全履(lv)(lv)行(xing),旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)者(zhe)不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)意(yi)變更(geng)的,可(ke)以解(jie)除(chu)(chu)合(he)同(tong)(tong)(tong)。合(he)同(tong)(tong)(tong)解(jie)除(chu)(chu)的,赴(fu)臺(tai)游(you)旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)應當在扣除(chu)(chu)已(yi)向地接社(she)或者(zhe)履(lv)(lv)行(xing)輔(fu)助人支(zhi)付(fu)且不(bu)(bu)可(ke)退(tui)還的費用后,將(jiang)余(yu)款(kuan)退(tui)還旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)者(zhe)。
第十四條 必要的費用扣(kou)除(chu)
旅(lv)游(you)者在行程開始前(qian)30日以內提出解除(chu)合(he)同(tong)或(huo)者按照(zhao)本合(he)同(tong)第十一條(tiao)第2款(kuan)約定由赴臺游(you)旅(lv)行社(she)解除(chu)合(he)同(tong)的(de),按下列標準扣(kou)除(chu)必要的(de)費用:
行程(cheng)開始前29日至15日,按旅游費用(yong)總額的(de)5%;
行程(cheng)開始前14日(ri)至7日(ri),按(an)旅游費用總額的20%;
行(xing)程開始前6日至4日,按旅(lv)游費用總額的50%;
行程開(kai)始前3日至1日,按旅(lv)游費用總(zong)額的(de)60%;
行程開始(shi)當日,按旅游費用總額(e)的70%。
如按上(shang)述比(bi)例扣除的必要的費(fei)用低于實際(ji)發(fa)生的費(fei)用,旅游(you)者(zhe)按照(zhao)實際(ji)發(fa)生的費(fei)用支(zhi)付,但最(zui)高額不應當超(chao)過(guo)旅游(you)費(fei)用總(zong)額。
解除合同的(de),赴(fu)臺游(you)旅行社扣除必要的(de)費用后,應當在解除合同通(tong)知到(dao)達日(ri)(ri)起5個工作(zuo)日(ri)(ri)內為旅游(you)者辦結退款手(shou)續(xu)。
第六章(zhang) 違(wei)約責任
第十五條 赴臺游旅(lv)行社(she)的違約責任
1、赴(fu)臺游旅行(xing)(xing)社(she)在行(xing)(xing)程(cheng)開始(shi)前30日(ri)以(yi)內提(ti)出(chu)(chu)解(jie)除合同(tong)的(de),或者(zhe)旅游者(zhe)在行(xing)(xing)程(cheng)開始(shi)前30日(ri)以(yi)內收(shou)到赴(fu)臺游旅行(xing)(xing)社(she)不(bu)能(neng)成(cheng)團通知,不(bu)同(tong)意延期出(chu)(chu)行(xing)(xing)和改(gai)變線(xian)路出(chu)(chu)團解(jie)除合同(tong)的(de),赴(fu)臺游旅行(xing)(xing)社(she)向(xiang)旅游者(zhe)退還已收(shou)取的(de)全部旅游費(fei)用(yong)(不(bu)得(de)扣除簽(qian)注費(fei)),并按下列標(biao)準向(xiang)旅游者(zhe)支付違約金:
行程開始前29日(ri)至(zhi)15日(ri),支付旅游費(fei)用(yong)總額(e)2%的違約金;
行(xing)程開(kai)始前(qian)前(qian)14日(ri)(ri)至(zhi)7日(ri)(ri),支付旅游費用(yong)總額5%的違(wei)約金;
行程開始(shi)前(qian)6日至4日,支付旅游費用總額10%的違(wei)約金(jin);
行程開始(shi)前3日至1日,支付(fu)旅游費用總(zong)額15%的違約金;
行程(cheng)開始當日,支付旅游費用總額(e)20%的(de)違約金。
如(ru)按(an)上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際(ji)損失,赴臺游旅行社應當按(an)實際(ji)損失對(dui)旅游者予以賠償。
赴臺游旅(lv)行(xing)社(she)應當在取消出團(tuan)通知或者(zhe)旅(lv)游者(zhe)不(bu)同意不(bu)成團(tuan)安排的(de)解除合同通知到(dao)達日起5個工作(zuo)日內,為旅(lv)游者(zhe)辦(ban)結退還(huan)全部旅(lv)游費用的(de)手續并(bing)支付上述違約金。
2、赴臺游(you)(you)旅行社未按合同(tong)約(yue)定(ding)提供服(fu)務,或者(zhe)(zhe)未經旅游(you)(you)者(zhe)(zhe)同(tong)意調整旅游(you)(you)行程(本合同(tong)第九條第3款規定(ding)的情(qing)形除外),造成(cheng)項(xiang)目減(jian)少、旅游(you)(you)時間縮短或者(zhe)(zhe)標準降低的,應當依法承擔繼續履(lv)行、采(cai)取補救(jiu)措施或者(zhe)(zhe)賠償損失等違約(yue)責任。
3、赴臺(tai)游(you)(you)旅行社具備履行條(tiao)件(jian),經旅游(you)(you)者(zhe)要求仍(reng)拒(ju)絕履行本合同義務的(de)(de),赴臺(tai)游(you)(you)旅行社向旅游(you)(you)者(zhe)支(zhi)付旅游(you)(you)費用總額30%的(de)(de)違(wei)約金,旅游(you)(you)者(zhe)采(cai)取(qu)訂(ding)同等級別的(de)(de)住宿、用餐(can)、交通等補(bu)救措施(shi)的(de)(de),費用由赴臺(tai)游(you)(you)旅行社承擔;造(zao)成(cheng)旅游(you)(you)者(zhe)人(ren)身損害、滯留等嚴重后果的(de)(de),旅游(you)(you)者(zhe)還可以(yi)要求赴臺(tai)游(you)(you)旅行社支(zhi)付旅游(you)(you)費用一倍以(yi)上三倍以(yi)下的(de)(de)賠償金。
4、赴臺游旅行社(she)有(you)以下情形之一(yi)的,旅游者(zhe)有(you)權在(zai)旅游行程結束后30日內,要求赴臺游旅行社為其(qi)辦理退貨并先行墊(dian)付退貨貨款:
(1)赴(fu)臺游(you)旅行社以不(bu)合理的(de)低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并(bing)通過安(an)排購物獲取回扣等(deng)不(bu)正當利益(yi)的(de);
(2)未(wei)經雙方(fang)協商一(yi)致或者(zhe)未(wei)經旅(lv)游(you)者(zhe)要求,赴臺游(you)旅(lv)行(xing)社指定具體購物(wu)場所的。
5、與(yu)旅游者出(chu)現糾(jiu)紛時,赴臺游旅行(xing)社應當積(ji)極采取措施防止損失擴(kuo)大,否則應當就擴(kuo)大的損失承(cheng)擔責(ze)任。
第十(shi)六條(tiao) 旅游者的違約責任
1、旅(lv)游(you)(you)者不聽從赴(fu)臺(tai)游(you)(you)旅(lv)行社及其領隊(dui)的(de)勸告(gao)、提示(shi)影響團隊(dui)行程,給赴(fu)臺(tai)游(you)(you)旅(lv)行社造成損失的(de),應當承擔(dan)相(xiang)應的(de)賠償責任。
2、旅游者超出(chu)本合同(tong)約定(ding)的(de)內(nei)容進行個人活動(dong)所造成的(de)損失,由其自(zi)行承擔。
3、由于旅游者(zhe)的過錯,使赴臺游旅行社、履行輔助(zhu)人(ren)、旅游(you)從(cong)業人(ren)員或者其(qi)他旅游(you)者遭(zao)受損害的,應當由旅游者賠(pei)償(chang)損失。
4、旅游者在(zai)(zai)旅游活動中或者在(zai)(zai)解決(jue)糾紛時,應采取措施防(fang)止損失擴大,否則應當(dang)就(jiu)擴大的損(sun)失(shi)承(cheng)擔相應的責任。
5、旅(lv)游者(zhe)違(wei)反(fan)安全警示(shi)規定,或者(zhe)對國家應對重大突(tu)發事件暫時(shi)限制(zhi)旅(lv)游活(huo)動的措施(shi)、安全防范和應急處(chu)置措施(shi)不予(yu)配(pei)合,造成旅(lv)行社損失(shi)的,應當依法承擔相應責任。
第十七條 其(qi)他責任
1、因(yin)旅(lv)(lv)(lv)游(you)者(zhe)提(ti)供(gong)材料存在(zai)問題或(huo)者(zhe)自(zi)身(shen)其他(ta)原因(yin)被拒(ju)簽(qian)(qian)、緩簽(qian)(qian)、拒(ju)絕(jue)入境和出境的,相關責(ze)任和費(fei)(fei)用由旅(lv)(lv)(lv)游(you)者(zhe)承擔(dan),赴(fu)臺(tai)游(you)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社將未發生的費(fei)(fei)用退(tui)還旅(lv)(lv)(lv)游(you)者(zhe)。如給赴(fu)臺(tai)游(you)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社造成損失的,旅(lv)(lv)(lv)游(you)者(zhe)還應(ying)當承擔(dan)賠償(chang)責(ze)任。因(yin)赴(fu)臺(tai)游(you)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社原因(yin)導致(zhi)旅(lv)(lv)(lv)游(you)者(zhe)被拒(ju)簽(qian)(qian)而(er)解除合同的,依據本合同第十五條第1款(kuan)處(chu)理。
2、由于旅游(you)(you)者(zhe)自身原因(yin)導致本合同(tong)不能履行(xing)或者(zhe)不能按(an)照約(yue)定履行(xing),或者(zhe)造成旅游(you)(you)者(zhe)人身損(sun)害、財產損(sun)失的,赴臺游(you)(you)旅行(xing)社不承擔(dan)責任。
3、旅(lv)游者在(zai)自行安排活動期間人身、財產權益受到(dao)損害(hai)的(de),赴臺游旅(lv)行社(she)在(zai)事(shi)(shi)前已(yi)盡到(dao)必要警示說(shuo)明義(yi)務(wu)且(qie)事(shi)(shi)后已(yi)盡到(dao)必要救助義(yi)務(wu)的(de),赴臺游旅(lv)行社(she)不承擔賠償責(ze)任(ren)。
4、由于第三方侵害等不可歸(gui)責(ze)于赴臺(tai)游旅行社(she)(she)的原因導致旅游者人身、財產權益(yi)受到(dao)損害的,赴臺(tai)游旅行社(she)(she)不承擔(dan)賠償責(ze)任(ren)。但(dan)因赴臺(tai)游旅行社(she)(she)不履行協助義務(wu)致使(shi)旅游者人身、財產權益(yi)損失擴(kuo)大的,應當就擴(kuo)大的損失承擔(dan)賠償責(ze)任(ren)。
5、由于公共(gong)交通經營(ying)者(zhe)的(de)(de)原因造成旅游(you)(you)者(zhe)人身損(sun)(sun)害、財產損(sun)(sun)失依法應承(cheng)擔責任的(de)(de),赴臺游(you)(you)旅行社應當協助旅游(you)(you)者(zhe)向公共(gong)交通經營(ying)者(zhe)索賠。
第七(qi)章 協議條款
第十(shi)八條 線(xian)路行程時間(jian)
出發時間 年 月 日 時,結(jie)束時間 年 月(yue) 日
時;共 天,飯店住宿 夜。
第十九條 旅游費用及(ji)支付(以人民幣為(wei)計算單位)
成人: 元(yuan)/人(ren),兒(er)童(不滿14歲): 元(yuan)/人;其中,臺灣地區導游服務費 元/人;
旅游費用合計: 元(yuan)。
旅游費用支付方式(shi): 。
旅(lv)游(you)費用支付時間(jian): 。
第二十條(tiao) 人身(shen)意外傷害(hai)保險
1、赴臺游(you)旅行社(she)提示(shi)旅游(you)者(zhe)購買人身意外傷害保險(xian);
2、旅(lv)游者可以做以下選擇:
□委(wei)托赴臺游旅行社購買(赴臺游旅行社不具有保險(xian)兼(jian)業代(dai)理資格(ge)的(de),不得勾選此(ci)項):保險(xian)產品名稱 (投保的(de)相(xiang)關信息(xi)以實際保單為準);
□自行購買;
□放棄(qi)購買。
第二十(shi)一條 成團(tuan)人數與(yu)不成團(tuan)的約(yue)定(ding)
成團的最低人數: 人。
如不能成團,旅游者是否同意按下(xia)列(lie)方(fang)式解決:
1、 (同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuan);
2、 (同意(yi)或(huo)者不同意(yi),打勾無效)改變其(qi)他(ta)線路出團(tuan);
3、 (同(tong)意或者不同(tong)意,打(da)勾無(wu)效)解除合(he)同(tong)。
第(di)二(er)十二(er)條自愿購物約定
1、旅(lv)游者可以自主決定是否參加赴臺游旅(lv)行社安排的購物(wu)活動;
2、 赴臺游(you)旅(lv)行社可以(yi)在(zai)不(bu)以(yi)不(bu)合理的(de)低價(jia)組織(zhi)旅(lv)游(you)活動、不(bu)誘騙旅(lv)游(you)者、不(bu)獲取回扣等(deng)不(bu)正當利益,且(qie)不(bu)影(ying)響其(qi)他旅(lv)游(you)者行程安排的(de)前提下,按照平等(deng)自愿、誠實信用的(de)原則,與旅(lv)游(you)者協商一致達成購物(wu)活動協議(yi);
3、購物活(huo)動安排應不與《行程(cheng)單》沖(chong)突;
4、地接社及(ji)其從業人員在行程中安排購物(wu)活動的(de),責(ze)任由訂立本合同的(de)赴臺(tai)游旅行社承(cheng)擔;
5、 購(gou)物(wu)活動具體約定(ding)見(jian)《自愿購(gou)物(wu)活動補充協議(yi)》(附件3)。
第二(er)十(shi)三條(tiao) 爭議的解決方式
本(ben)合同履(lv)行(xing)過程(cheng)中(zhong)發(fa)生爭議,由(you)雙方協商解(jie)決;亦可(ke)向合同簽訂地的(de)旅游質監執法機構(gou)、消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)協會、有關(guan)的(de)調解(jie)組織等有 關(guan)部門(men)或者(zhe)(zhe)機構(gou)申請調解(jie)。協商或者(zhe)(zhe)調解(jie)不成的(de),按下列第 種方式解(jie)決:
1、提交 仲裁(cai)委員會(hui)仲裁(cai);
2、依法向人民法院起訴。
第二十四條 其他約定事(shi)項(xiang)
未盡事宜(yi),經旅(lv)(lv)游者和(he)赴臺游旅(lv)(lv)行社雙方協(xie)商(shang)一致,可以列入補(bu)充條款(kuan)。
(如合同(tong)空間不夠,可以(yi)另附紙(zhi)張,由(you)雙(shuang)方簽字或者蓋章確(que)認。)
第二十五條 合同效力
本(ben)合(he)同一(yi)式 份,雙方各持(chi) 份,具有同(tong)等法(fa)律效力(li),自雙方當事人簽字或(huo)者蓋(gai)章之(zhi)日起(qi)生效。
旅游(you)者代表簽(qian)字(蓋章): 赴(fu)臺(tai)游旅行(xing)社蓋章:
證件(jian)號(hao)碼(ma): 簽約代(dai)表簽字(zi)(蓋(gai)章(zhang)):
住 址: 營業地址:
聯系(xi)電話: 聯系(xi)電話:
傳(chuan) 真(zhen): 傳 真:
郵 編: 郵 編:
電子信箱: 電(dian)子信箱:
簽(qian)約日期: 年 月(yue) 日 簽約(yue)日期(qi): 年 月(yue) 日(ri)
簽約地點:
赴臺(tai)游旅行社監督、投訴電話:
省 市旅游質監執法機構:
投訴電話:
電子(zi)郵箱:
地 址:
郵(you) 編:
附(fu)件1:赴臺(tai)旅游報(bao)名表
旅游線路及編號 旅游者出團意向時間
姓 名 |
|
性別 |
|
民族 |
|
出(chu)生(sheng)日期 |
| ||||||
身份證號碼 |
|
聯系電話 |
| ||||||||||
國籍 |
|
出入境 證件號(hao) |
| ||||||||||
身體狀(zhuang)況 |
(需(xu)注明(ming)是否(fou)有身體殘疾(ji)、精神疾(ji)病(bing)(bing)、高血壓、心(xin)臟病(bing)(bing)等健康受(shou)損(sun)病(bing)(bing)癥、病(bing)(bing)史,是否(fou)為妊娠(shen)期婦女(nv)。) | ||||||||||||
旅游(you)者全部同(tong)行人(ren)名單及分房要(yao)求(所列同(tong)行人均視為旅游者要(yao)求必須同(tong)時安(an)排出(chu)團): 與 同住, 與(yu) 同住, 與 同(tong)住, 與 同住, 與 同住, 與 同(tong)住, 為單男/單女需要安排與(yu)他人同住, 不占床位, 全程要求入住單間(同(tong)意補交(jiao)房費(fei)差額)。 | |||||||||||||
其他補充約定: 旅(lv)游者確(que)認(ren)簽名(蓋章(zhang)): 年 月 日 | |||||||||||||
備 注(zhu) |
(年齡低(di)于18周歲,需要提交(jiao)監(jian)護人書面同意(yi)出行書) | ||||||||||||
以 下 由 赴 臺 游 旅 行 社 工(gong) 作 人 員(yuan) 填 寫 | |||||||||||||
服務網點名(ming)稱 |
|
赴臺游旅行社經辦(ban)人 |
|
附件2:帶團(tuan)號的《旅游行(xing)程單》
旅游(you)(you)者:(代表(biao)人簽字(zi)) 赴臺游(you)(you)旅行社:(蓋(gai)章)
經辦人:(簽字)
年 月 日
附(fu)件3:
自愿(yuan)購(gou)物活動補(bu)充協議
具體時間 |
地(di)點(dian) |
購物場所(suo)名稱(cheng) |
主要商 品信息(xi) |
最(zui)長(chang)停留時(shi)間(分(fen)鐘) |
其他 說明 |
旅游者 簽(qian)名同(tong)意(yi) |
年 月 日 時 |
|
|
|
|
|
簽名: |
年(nian) 月 日 時 |
|
|
|
|
|
簽(qian)名(ming): |
年 月(yue) 日 時 |
|
|
|
|
|
簽名: |
赴臺游旅(lv)行社經(jing)辦人簽名:
Copyright © 1999-2024 法律圖書館(guan)
.
.